¿macOS 27 Golden Gate no se descarga? Explicamos cómo solucionarlo
¿macOS 27 Golden Gate no se descarga? ¿Llevas horas mirando la barra de progreso sin que avance? O quizá hayas conseguido llegar a la mitad y luego haya fallado. Es muy frustrante. La mayoría de los artículos de ayuda que leí no me sirvieron para diagnosticar cuál era mi problema y, para colmo, un mismo síntoma puede tener causas muy distintas.
Una cosa que descubrí, tras una semana intentando solucionar mi problema de descarga, es que la mayoría de los casos se reducen a un puñado de problemas que pueden ser solucionados, los cuales explico en detalle a continuación.
Qué hacer si no puedes descargar macOS 27 Golden Gate
Diagnostica tu problema específico de descarga
Cuando sepas cuál es tu problema real, podrás solucionarlo más rápido.
- Golden Gate no aparece en absoluto
Por lo general, se debe a un problema con la inscripción en la beta, una Cuenta de Apple incorrecta o un Mac no compatible. - La descarga empieza pero se queda atascada en 0 KB
Podría deberse a la sobrecarga de los servidores, a un problema con el Wi-Fi o a una descarga parcial atascada. - Se descarga pero falla a mitad del proceso
Casi siempre se debe a la falta de espacio libre.
Casi siempre es la falta de espacio de almacenamiento en la unidad de inicio.
Comprueba la compatibilidad y la inscripción en la beta
Asegúrate de que tu Mac sea compatible con macOS 27. Golden Gate no está disponible en los Mac con procesador Intel.
A continuación, comprueba la inscripción en la beta. Si no ves la opción Actualizaciones Beta en Ajustes del Sistema > General > Actualización de software, inicia sesión en el sitio web del Programa Apple Beta Software con la misma Cuenta de Apple que usas en tu Mac.
Tras inscribirte, reinicia tu Mac, vuelve a Actualización de software y comprueba de nuevo. A continuación, puedes desactivar Actualizaciones Beta, esperar un momento y volver a activarlo para ver si eso soluciona el problema.
Libera espacio de almacenamiento si macOS Golden Gate no se está descargando
Seguramente necesites un poco más de espacio libre del que pensabas. El instalador necesita espacio para descomprimirse, normalmente entre unos 35 y 40 GB de almacenamiento libre. Es muy habitual que la descarga se detenga o falle simplemente porque se alcanza el límite de almacenamiento.
Vuelve a Ajustes del sistema > General > Almacenamiento y comprueba cuánto espacio tienes disponible.
Es fácil olvidar que cosas como caché y descargas antiguas, archivos duplicados olvidados, archivos multimedia pesados e instaladores parciales pueden saturar tu Mac. Así que revisa tus archivos para ver qué puedes eliminar.
Me gusta usar las funciones Limpieza y Mis estorbos de CleanMyMac, ya que pueden eliminar todo lo anterior de mi ordenador en cuestión de minutos. Prueba CleanMyMac gratis durante siete días — consigue aquí tu prueba gratuita.
Borra la descarga atascada y vuelve a intentarlo
Si la descarga se ha quedado atascada o está incompleta, vas a necesitar borrarla en Ajustes del Sistema > General > Almacenamiento > busca la versión beta > elimínala, y luego reinicia el sistema y vuelve a descargarla.
Asegúrate de desconectar cualquier disco externo o periférico y, si es posible, te recomiendo incluso cambiar a una conexión a internet por cable o reiniciar el router.
Además, vale la pena revisar la página de estado del sistema de Apple; si hay algún problema, no te queda más que esperar, ya que está fuera de tu control.
Soluciones avanzadas si no puedes descargar macOS 27 Golden Gate
Inicia tu Mac en modo seguro y vuelve a intentar iniciar la descarga, ya que es posible que otro programa esté interfiriendo con la actualización.
También puedes usar un paquete de instalación completo como solución alternativa, pero descárgalo solo de la página de Apple o de una fuente de administración de Mac de confianza. Si tu Mac se queda congelado durante la instalación, fuerza el reinicio y, después, vuelve a Actualización de software o a Recuperación de macOS e inténtalo de nuevo.