Que faire quand le trackpad ne marche pas sur Mac : 12 astuces testées et approuvées

Quand le pavé tactile de votre Mac ne fonctionne plus, votre ordinateur devient rapidement inutilisable. Ce petit rectangle situé sous le clavier de votre Mac est indispensable pour utiliser votre ordinateur au quotidien. Et sans lui, vous réalisez rapidement que vous ne pouvez pas faire grand-chose.

Heureusement, il est possible de résoudre ce problème gênant de façon relativement rapide en suivant de simples instructions de dépannage. Dans cet article, nous avons réuni des astuces testées et approuvées qui devraient vous aider à réparer votre trackpad facilement. Alors poursuivez votre lecture !

Remarque : Vous aurez peut-être besoin d'une souris USB ou Bluetooth externe pour résoudre le problème. Quand vous êtes prêt, passez à l'étape suivante pour commencer.

Pourquoi mon trackpad ne marche pas : trouvez la source du problème

Avant de découvrir en détail les conseils de dépannage, il est utile de comprendre pourquoi ce problème survient. Voici quelques-unes des raisons qui peuvent expliquer pourquoi votre trackpad ne fonctionne pas.

• Logiciel corrompu et fichiers endommagés (dont les pilotes obsolètes)

• Trackpad sale ou bloqué (cheveux, poussière et débris sous les coins du trackpad)

• Bug de macOS (version de macOS boguée ou obsolète)

• Problèmes matériels (trackpad endommagé, batterie dilatée ou liquides renversés) ou défaillance matérielle

• Problèmes de réglages et configuration (réglages du trackpad et d'accessibilité)

• Présence de maliciels

Quelle qu'en soit la raison, vous voulez sûrement résoudre le problème rapidement, alors commençons par les bases.

Diagnostiquez rapidement le problème avant de le résoudre

Dans certains cas, nos trackpads cessent complètement de fonctionner, tandis que d'autres fois, seul le clic ne fonctionne plus. Si vous arrivez toujours à déplacer le curseur, mais que le trackpad de votre MacBook ne permet plus de cliquer, une simple petite astuce vous aidera peut-être à retrouver votre productivité.

1. Désactivez le clic forcé

Les trackpads permettent d'effectuer de nombreux gestes tactiles. Les deux actions les plus courantes sont le clic forcé et l'appui. Ces actions ont des résultats totalement différents, mais il est facile de les confondre, en particulier si vous débutez avec les Mac. La différence est tout simplement liée à l'intensité de la pression.

Quand vous appuyez sur le trackpad, vous pouvez sélectionner des éléments. De son côté, le clic forcé fonctionne presque comme un clic droit, en affichant différentes options, selon l'élément sur lequel vous cliquez. Si vous appuyez sans cliquer, cela peut être la cause de vos problèmes.

Voici comment personnaliser et ajuster les réglages du trackpad, dont le clic forcé :

1. Sélectionnez le menu Pomme > Réglages Système > Trackpad.
2. Sélectionnez Pointer et cliquer, puis activez et désactivez Clic forcé et retour haptique.
3. Réglez l'intensité de pression à appliquer pour utiliser le clic forcé. Pour cela, déplacez le curseur Clic.

Pour découvrir les différents gestes possibles avec le trackpad, consultez cette page sur le site d'Apple.

2. Consultez le Moniteur d'activité pour résoudre les conflits

Si votre trackpad est lent ou qu'il ne répond pas, c'est peut-être parce que votre Mac est à court de ressources processeur ou de mémoire. Cela peut être dû à la présence d'un maliciel (nous vous montrerons plus tard dans cet article comment détecter des malwares sur votre ordinateur), ou d'une application ou d'un processus qui utilise trop de ressources.

Pour exclure cette possibilité, vous pouvez passer par le Moniteur d'activité. Consultez simplement les onglets Processeur et Mémoire et quittez tous les processus qui monopolisent trop de ressources. Assurez-vous de faire d'abord une petite recherche sur Google pour voir à quoi correspond chaque processeur, de sorte à ne pas mettre fin à un processus essentiel au bon fonctionnement de macOS.

3. Exécutez les diagnostics

Si vous avez essayé toutes les suggestions de la liste et que votre trackpad ne fonctionne pas, essayez en dernier recours d'exécuter Diagnostics Apple pour vérifier s'il s'agit d'un problème matériel.

Pour exécuter Diagnostics Apple sur des Mac à processeur Intel :

1. Éteignez complètement votre Mac et débranchez tous les périphériques, à l'exception du câble d'alimentation.
2. Rallumez votre ordinateur, appuyez immédiatement sur la touche D et maintenez-la enfoncée.
3. Lorsque la barre de progression s'affiche ou quand un message vous demande de choisir une langue, relâchez la touche.
4. Patientez le temps que le test de diagnostic se déroule. L'opération peut prendre un certain temps.

Pour exécuter Diagnostics Apple sur des Mac à processeur Apple :

1. Éteignez complètement votre Mac et débranchez tous les périphériques externes, à l'exception du câble d'alimentation.
2. Rallumez votre Mac, mais ne relâchez pas le bouton d'alimentation tant que la fenêtre des options de démarrage ne s'affiche pas.
3. Appuyez ensuite sur les touches Commande-D de votre clavier pour lancer le test de diagnostic.

Les résultats du test de diagnostic s'affichent à l'écran une fois le test terminé. Notez les codes de référence, qui vous aideront peut-être à identifier le problème. Les problèmes matériels doivent être résolus par un prestataire agréé par Apple.

Si le problème persiste, suivez nos autres conseils pour trouver une solution. Passez à la section suivante.

Impossible de cliquer sur le trackpad ? Que faire quand le trackpad ne fonctionne pas sur MacBook [méthodes simples et avancées]

Si le diagnostic initial n'a pas suffi à résoudre les bugs du trackpad, ne vous en faites pas : il y a encore beaucoup d'autres choses que vous pouvez faire. Suivez une à une les étapes ci-dessous.

1. Redémarrez votre Mac

Oui, ce conseil est évident, mais c'est la première chose à faire en cas de problème. Un simple redémarrage peut résoudre de nombreuses erreurs et des dysfonctionnements, y compris en cas de problème avec le trackpad de votre Mac. Redémarrez votre Mac via le menu principal Pomme pour voir si cela résout votre problème de trackpad. Si vous ne pouvez pas utiliser le menu Pomme pour redémarrer votre Mac, vous devrez peut-être l'éteindre de force : appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, puis attendez que le Mac s'éteigne.

2. Exécutez des scripts de maintenance

Exécuter des scripts de maintenance sur votre Mac permet à votre appareil de fonctionner de façon fluide et sans souci. Comment ? Les scripts éliminent les historiques et fichiers endommagés, temporaires et inutiles de votre système.

Si le trackpad de votre Mac ne fonctionne pas, vous résoudrez peut-être le problème en exécutant des scripts de maintenance.

En ce qui nous concerne, nous utilisons CleanMyMac pour entretenir nos Mac. L'application intègre un puissant module Entretien, qui transforme des tâches manuelles complexes en un vrai jeu d'enfant. En plus, cette application a été notarisée par Apple.

Pour exécuter facilement des scripts de maintenance :

1. Commencez par tester gratuitement CleanMyMac.
2. Sélectionnez Entretien dans la barre latérale, puis Voir toutes les tâches.
3. Sélectionnez ensuite Exécuter les scripts de maintenance dans la liste, puis appuyez sur Exécuter.

C'est fait. C'est tellement simple que ça mérite d'être essayé !

Pourquoi utiliser CleanMyMac ? 

• Plus de 17 ans d'expérience dans l'entretien, le nettoyage et la protection des MacBook, sur le marché depuis 2008

• Choisi par les utilisateurs de plus de 180 pays

• Téléchargé plus de 29 millions de fois

3. Recherchez les mises à jour de logiciels

De quand date la dernière mise à jour de votre Mac ? Peu de gens réalisent que le fait de mettre à jour son Mac permet de résoudre de nombreux problèmes logiciels. Voici comment rechercher les mises à jour de macOS :

1. Sélectionnez le menu Pomme > Réglages Système > Général > Mise à jour de logiciels.
2. Si une mise à jour est requise, cliquez sur Mettre à jour et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour l'installer.

Une fois que votre Mac redémarre, testez votre trackpad : s'il ne fonctionne toujours pas normalement, prenez quelques instants pour mettre vos applications à jour. Cela peut vous aider si vous n'avez remarqué des bugs du trackpad que dans certaines applications.

Pour rappel, voici comment mettre vos applications à jour :

• Ouvrez une application, cliquez sur son nom dans la barre des menus, puis choisissez l'option Rechercher des mises à jour (à la fois pour les applications téléchargées depuis l'App Store ou en-dehors).

• Ouvrez l'App Store, rendez-vous dans la section Mises à jour, puis cliquez sur Tout mettre à jour (uniquement pour les applications de l'App Store).

Mettre à jour vos applications et votre système d'exploitation permettra également aux pilotes de s'actualiser, ce qui pourrait résoudre le problème. Sinon, passez à la solution suivante.

4. Regardez si le trackpad est endommagé ou sale

Ce conseil fait partie des tâches indispensables. Si votre trackpad a été endommagé par un liquide ou une chute accidentelle, vous devrez vous rendre dans votre centre de réparation Apple officiel (ou un Genius Bar). Les salissures et les traces de doigt grasses peuvent empêcher le trackpad du Mac de détecter et de comprendre les mouvements. Prenez quelques instants pour nettoyer votre trackpad et voir si le problème persiste.

Pour nettoyer un trackpad, le plus simple est d'utiliser une bombe d'air comprimé ou un chiffon doux. Vous pouvez l'humidifier légèrement, mais faites attention à ne pas vaporiser de liquide directement sur le trackpad. Évitez également d'utiliser de l'alcool. Le mieux reste d'utiliser de l'eau propre.

Le saviez-vous ? En dehors des problèmes de trackpad, vous pouvez rencontrer de nombreux soucis avec votre Mac. Sur notre blog, nous expliquons comment résoudre d'autres problèmes courants, par exemple les dysfonctionnements du partage d'écran ou les problèmes de dictée vocale.

5. Utilisez un morceau de papier pour enlever les saletés

Attention : les deux conseils ci-dessous sont populaires parmi les utilisateurs de Reddit, mais nous vous invitons à faire preuve de prudence. Appliquez-les à vos risques et périls. Si votre trackpad est trop sale ou que vous avez renversé de l'eau ou tout autre liquide dessus, mieux vaut faire appel à l'aide de professionnels pour y remédier.

Si le nettoyage du trackpad n'a pas suffi, essayez la « méthode du papier ». Beaucoup d'utilisateurs de Reddit affirment que ça marche très bien. L'idée est très simple : il suffit de se servir d'un objet fin mais rigide (comme un morceau de papier) pour déloger les saletés qui se trouvent en dessous et autour du mécanisme du trackpad.

Voici comment faire :

1. Éteignez votre Mac et trouvez un morceau de papier tout simple.

2. Insérez l'un des coins du papier dans l'espace situé entre le trackpad et la coque du Mac.

3. Faites glisser le papier pour déloger les saletés, et répétez l'opération pour tous les coins du trackpad.

4. Allumez votre Mac et testez votre trackpad.

Vous devrez faire glisser le papier au moins 10 fois, et faire attention à ce qu'il ne s'abîme pas.

Important : faites doucement pour éviter d'endommager votre trackpad. Si vous savez que vous avez renversé un liquide sur votre trackpad, cette méthode ne fonctionnera pas. Passez alors à la section suivante.

6. Utilisez un sèche-cheveux

Si vous pensez que le bug peut être dû à un liquide que vous avez renversé sur votre Mac, vous pouvez essayer de passer un coup de sèche-cheveux dessus. Encore une fois, cette astuce est recommandée par les utilisateurs de Reddit, et non par Apple. Nous n'assumons donc aucune responsabilité en cas de problème.

N'utilisez que de l'air froid. Si votre sèche-cheveux le permet, utilisez uniquement de l'air froid. L'air chaud risquerait d'endommager les composants internes de votre MacBook.

Puisque nous en sommes à parler des dégâts causés par les liquides renversés sur votre Mac, voici quelques symptômes spécifiques au trackpad dû à ce type d'incident :

📌 Sensation collante ou poisseuse quand vous essayez de cliquer

📌 Le curseur ne répond pas ou se déplace de façon étrange

📌 Clics involontaires

📌 Les gestes du trackpad ne fonctionnent pas

D'autres symptômes peuvent aussi affecter le système dans son ensemble : ventilateurs bruyants (dans certains cas), bruits étranges, problèmes d'écran et instabilité du système (arrêt inattendu de votre Mac, par exemple). Encore une fois, il vaut mieux consulter des professionnels pour résoudre ce genre de problème.

Si vous avez remarqué l'un de ces symptômes sur votre Mac, continuez à essayer d'identifier les possibles causes logicielles.

7. Déconnectez les périphériques pouvant poser problème

Il peut arriver que d'autres appareils branchés à votre Mac (souris Bluetooth, clavier USB, etc.) interfèrent avec votre trackpad. Déconnectez ces appareils et redémarrez votre Mac pour vérifier si le trackpad fonctionne à nouveau. Si ce n'est pas le cas, passons à des réglages plus avancés.

Si le fait d'enlever l'appareil n'a rien changé, vous pouvez commencer par le déconnecter ou l'oublier avant de le reconnecter.

8. Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC)

Le contrôleur de gestion du système (SMC) régule la gestion de l'alimentation et la charge de la batterie. Sa réinitialisation permet dans certains cas de résoudre les problèmes de trackpad.

Pour réinitialiser le SMC sur un Mac avec processeur Intel :

• Éteignez votre Mac.
• Maintenez les touches Maj+Contrôle+Option ainsi que le bouton d'alimentation enfoncés.
• Attendez 10 secondes et relâchez le tout.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer votre Mac.

Officiellement, il n'est pas possible de réinitialiser le SMC sur des Mac à puce Apple, car les puces M gèrent maintenant directement ces fonctions. Cependant, de nombreux utilisateurs signalent qu'il est possible d'effectuer une opération similaire à une réinitialisation du SMC en éteignant complètement le Mac et en attendant 30 secondes avant de le rallumer.

9. Réinitialisez la NVRAM ou la PRAM

Si la réinitialisation du SMC ne donne rien, vous pouvez aussi réinitialiser la mémoire NVRAM, acronyme de Non Volatile Random Access Memory (mémoire non volatile à accès aléatoire) et la mémoire PRAM (mémoire de paramètres à accès aléatoire). Le processus est le même dans les deux cas.

Pour réinitialiser la NVRAM et la PRAM sur un Mac Intel :

• Éteignez complètement votre Mac.
• Rallumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur les touches Option+Commande+P+R.
• Relâchez les touches au bout de 20 secondes quand vous entendez le son de démarrage ou lorsque le logo Apple s'affiche. Attendez que votre Mac redémarre.

Il n'est pas possible de réinitialiser la NVRAM ni la PRAM sur un Mac à puce Apple, car votre ordinateur gère automatiquement la réinitialisation quand un problème est détecté et que le Mac est rallumé après avoir été arrêté de manière intempestive.

10. Recherchez d'éventuels fichiers malveillants sur votre Mac

Dans certains cas rares, le trackpad ne fonctionne pas parce que le Mac a été infecté par un logiciel malveillant. Vous pouvez essayer de partir vous-même à la chasse aux programmes malveillants en inspectant votre dossier Applications et en cherchant des applications étranges, en enquêtant dans Moniteur d'activité et en contrôlant les réglages de votre navigateur. Le problème, c'est que les logiciels malveillants sont difficiles à détecter. Le fait d'utiliser un outil spécialisé peut vraiment changer la donne.

Pour supprimer des virus Mac, nous vous conseillons d'utiliser CleanMyMac et son module Fichiers malveillants. La base de données de l'application étant constamment mise à jour, elle est capable de détecter même les menaces les plus récentes. En plus, elle intègre des outils d'analyse en arrière-plan et de surveillance en temps réel qui permettent de prévenir les infections. Rien qu'en 2025, CleanMyMac a aidé à détecter et supprimer plus de 235 000 virus et malwares. Pas mal, non ?

Voici comment utiliser cet outil intelligent pour rechercher des virus sur votre Mac :

• Ouvrez CleanMyMac.
• Dans la barre latérale, cliquez sur Fichiers malveillants.
• Appuyez sur Analyser.
• L'application vous informera alors que votre Mac est en parfaite santé ou affichera une liste des menaces qu'elle a identifiées. Si l'application a trouvé des fichiers malveillants, cliquez sur Supprimer.

11. Réinitialisez votre trackpad

Si les conseils ci-dessus ne fonctionnent pas dans votre cas et que le trackpad de votre MacBook Pro ne permet toujours pas de cliquer, essayez de réinitialiser complètement votre trackpad.

Pas d'inquiétude ! L'opération n'est pas aussi complexe ni intimidante qu'elle en a l'air.

Pour les Mac Intel :

• Sur votre bureau, sélectionnez Aller dans la barre du menu qui se trouve en haut, puis Aller au dossier.
• Saisissez le chemin suivant, puis appuyez sur Retour : /Library/Preferences/
• Recherchez les fichiers suivants et supprimez-les en les plaçant dans la corbeille : com.apple.preference.track.plist et com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• Redémarrez votre MacBook.

Ce processus permet de supprimer facilement tous les fichiers de propriétés du trackpad qui ont pu être endommagés. Ces fichiers sont restaurés quand vous redémarrez votre Mac.

Pour les Mac avec puce Apple :

La méthode ci-dessus ne fonctionne pas sur les Mac équipés d'une puce Apple. À la place, vous devez donc rétablir manuellement les paramètres d'usine d'origine du trackpad. Voici comment procéder :

1. Sélectionnez le menu Pomme > Réglages Système > Trackpad.
2. Dans l'onglet Pointer et cliquer, désactivez Toucher pour cliquer.
3. Dans l'onglet Faire défiler et zoomer, vérifiez que l'option Défilement naturel est activée.
4. Vous rétablirez ainsi les réglages par défaut ou d'usine de votre trackpad.

12. Réinstallez macOS

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez réinstaller macOS en dernier recours. Le système d'exploitation sera entièrement réécrit, ce qui permettra de résoudre tous les bugs qui empêchaient le trackpad de fonctionner correctement. Pour réinstaller votre macOS, vous devrez démarrer en mode récupération (trouvez la marche à suivre pour votre MacBook en cliquant ici) puis choisir l'option Réinstaller macOS [votre version de macOS]. Suivez les instructions affichées à l'écran.

Bon à savoir : la réinstallation de macOS ne devrait pas affecter vos fichiers ni vos réglages, mais nous vous conseillons tout de même de sauvegarder vos données avant de commencer. Cela vous permettra de les restaurer si jamais elles venaient à être effacées durant le processus. Le plus simple est d'utiliser Time Machine.

Nous sommes arrivés à la fin de notre guide consacré aux problèmes de trackpad.

Nous mesurons à quel point vos possibilités sont limitées quand le trackpad ne fonctionne pas. Nous espérons toutefois que ces conseils vous auront aidé à résoudre votre problème et que vous savez maintenant quoi faire si le problème se reproduit.

Foire Aux Questions

Comment consulter et mettre à jour les pilotes du trackpad ?

Il est impossible de voir ou de mettre à jour les pilotes du trackpad de manière isolée. Ils sont simplement actualisés lors des mises à jour de macOS.

Que faire si le trackpad ne fonctionne plus ? 

La meilleure chose à faire est d'emmener votre Mac dans un centre de réparation Apple agréé pour obtenir l'aide de professionnels. Ils pourront nettoyer votre trackpad ou le remplacer. Si le problème est dû à une batterie dilatée, ils pourraient aussi changer la batterie. Si vous ne pouvez pas faire immédiatement appel à des professionnels, vous pouvez utiliser une alternative au trackpad, comme une souris ou un Magic Trackpad.

Est-ce que ma batterie peut se dilater et appuyer sur le trackpad ?

C'est possible, mais c'est rare. Pour exclure cette possibilité, commencez par inspecter visuellement votre Mac. Si le capot ne se ferme pas complètement, que votre Mac ne tient pas tout à fait droit, ou que le trackpad semble être un peu au-dessus du niveau de la coque, c'est peut-être le signe que votre batterie se dilate. Dans la plupart des cas, vous devrez solliciter l'aide de professionnels pour y remédier.

Y a-t-il des risques à utiliser la méthode du papier ou du sèche-cheveux pour résoudre les problèmes du trackpad ? 

Beaucoup d'utilisateurs recommandent ces méthodes sur Reddit, mais d'après nous, elles ne sont pas toujours sûres. Vous pourriez causer encore plus de dégâts au niveau du trackpad de votre MacBook. Nous vous conseillons d'éviter ce genre d'astuces maison, et de vous rendre plutôt dans un centre de réparation agréé par Apple.

Quand est-ce que je dois faire réparer mon Mac ? 

Si vous savez que votre Mac a subi des dégâts matériels, vous devez évidemment solliciter l'aide de professionnels au plus vite au lieu d'essayer de résoudre vous-même le problème. Si le dysfonctionnement du trackpad est causé par un bug logiciel, attendez d'avoir d'abord réinitialisé le SMC et la NVRAM, vérifié les Réglages Système, redémarré votre Mac et suivi les autres conseils contenus dans cet article. Si aucun d'eux n'a fonctionné, rendez-vous alors dans un centre d'assistance pour faire réparer votre MacBook.