Dlaczego Mac ciągle wyłącza się i jak na to poradzić

Czy Twój MacBook nieoczekiwanie siÄ™ wyÅ‚Ä…cza? To zawsze zdarza siÄ™ akurat w ten moment, kiedy masz doÅ‚Ä…czyć siÄ™ do ważnej rozmowy w Zoom, wysÅ‚ać email lub dopisać ostatni akapit pracy dyplomowej. Wielu użytkowników Maców doÅ›wiadcza tego regularnie – niemal codziennie. Ignorowanie problemu może skutkować utratÄ… danych i plików, a tego nikt nie chce.

W tym artykule wyjaśnię, dlaczego Mac sam się wyłącza i opowiem jak to naprawić.

Dlaczego MacBook samoczynnie się wyłącza, jeśli bateria jeszcze jest naładowana

Lokalizacja i identyfikacja problemu, powodującego wyłączanie się Maca nawet przy naładowanej baterii nie jest łatwym zadaniem.

Znane przyczyny są następujące:

• BÅ‚Ä™dy programowe. WyÅ‚Ä…czenie siÄ™ Maca może Å›wiadczyć o tym, że z zainstalowanymi aplikacjami jest coÅ› nie tak. Na przykÅ‚ad, jeÅ›li zaczyna siÄ™ wyÅ‚Ä…czać po zainstalowaniu nowej aplikacji, to może być oznakÄ… usterki w tej apce.
• PrzestarzaÅ‚a wersja macOS. W starszych wersjach macOS mogÄ… wystÄ™pować problemy, powiÄ…zane z ustawieniami Maca lub procesem uaktualniania. To może doprowadzić do ponownych uruchomieÅ„ Maca.
• Szkodliwe programy. Nieoczekiwane wyÅ‚Ä…czania siÄ™ mogÄ… Å›wiadczyć o szkodliwych programach. W wiÄ™kszoÅ›ci przypadków możesz nie wiedzieć, że coÅ› przedostaÅ‚o siÄ™ do systemu, wiÄ™c podobne zachowanie siÄ™ może wskazywać na to, że czas przeskanować Maca.
• Usterki, spowodowane przez urzÄ…dzenia peryferyjne. Jest to powszechna przyczyna wyÅ‚Ä…czania siÄ™ Maców, szczególnie jeÅ›li urzÄ…dzenie jest podÅ‚Ä…czone przez caÅ‚y czas. Zazwyczaj to znaczy, że któreÅ› z podÅ‚Ä…czonych urzÄ…dzeÅ„ dziaÅ‚a niepoprawnie.

JeÅ›li Twój MacBook Pro lub inny Mac ciÄ…gle nieoczekiwanie siÄ™ wyÅ‚Ä…cza, to lepiej po kolei sprawdzić możliwe rozwiÄ…zania, by spróbować znaleźć przyczynÄ™ problemu. Przejdźmy do dziaÅ‚aÅ„.

Czy wiesz, że? Niedawno Apple oficjalnie wyznaÅ‚o problem nieoczekiwanego wyÅ‚Ä…czania siÄ™ Maców i uaktualniÅ‚o artykuÅ‚ wsparcia technicznego, aby pomóc w diagnozowaniu problemu na MacBook Pro (13-calowy, 2019, dwa porty Thunderbolt 3). Od tamtej pory artykuÅ‚ zostaÅ‚ uaktualniony jeszcze kilka razy i teraz obejmuje wszystkie komputery Mac. WyglÄ…da na to, że problem teraz jest wspólny dla innych modeli Maców, w tym MacBook Air, Mac mini, nowszych modeli MacBook Pro, stacjonarnych Maców i Mac Pro. WiÄ™cej o tym opowiem dalej w artykule.

Jak naprawić nieoczekiwane wyłączanie się MacBooka

1. Wyłącz urządzenie poprawnie

To musi być pierwszorzędną rzeczą, nieważne jak dziwacznie to brzmi. Nieoczekiwane wyłączenie się to nie to samo, co poprawne wyłączenie się. Poprawne wyłączenie Maca z menu Apple pozwala bezpiecznie zakończyć wszystkie procesy i aplikacje, zmniejszając wiarygodność usterek.

Po nieoczekiwanym wyłączeniu się:

1. WÅ‚Ä…cz Maca znowu.
2. Naciśnij Command-Option-Esc, aby wymusić zamknięcie nieodpowiadających aplikacji.
3. NastÄ™pnie otwórz menu Apple i uruchom Maca ponownie.

To może nie naprawić problemu w całości, lecz jest to podstawowa diagnostyka i dobry punkt wyjściowy.

2. Wyszukaj zagrożeń na Macu

Szkodliwe programy sÄ… w stanie wywrócić Maca do góry nogami i spowodować samoczynne jego wyÅ‚Ä…czanie siÄ™. Do regularnych skanowaÅ„ korzystam z CleanMyMac X i moduÅ‚u Szkodliwe programy.

Lubię CleanMyMac X, ponieważ zabezpiecza mojego Maca przez wszelkimi zagrożeniami w czasie rzeczywistym i powiadamia mnie, gdy pobieram coś podejrzanego.

Możesz pobrać aplikację stąd za darmo. Jest poświadczona przez Apple, więc możesz mieć pewność, że jest bezpieczna. Teraz przejdźmy do skanowania antywirusowego w CleanMyMac X:

1. Otwórz CleanMyMac X.
2. W pasku bocznym po lewej kliknij Szkodliwe programy.
3. Kliknij Skanuj i poczekaj, aż skanowanie się ukończy.

CleanMyMac X usunie wszystkie wykryte rzeczy.

3. Sprawdź, czy Mac nie przegrzewa się

Przegrzewanie siÄ™ jest jednym z czynników, które potencjalnie mogÄ… doprowadzić do nieoczekiwanego wyÅ‚Ä…czania siÄ™ Maca. W wiÄ™kszoÅ›ci przypadków to nie jest czymÅ› niezauważalnym, ale wciąż warto to sprawdzić, ponieważ przegrzewaniu siÄ™ nie zawsze towarzyszy szum wentylatorów.

Oto jak sprawdzić, czy Mac się przegrzewa:

1. Otwórz Finder i przejdź do folderu Aplikacje > NarzÄ™dzia.
2. Znajdź i otwórz Monitor aktywnoÅ›ci. Również możesz otworzyć aplikacjÄ™ przez Spotlight lub Siri.
3. Kliknij CPU i uporządkuj procesy według % CPU.
4. Znajdź najbardziej zużywające CPU apki i procesy i jeśli nie są potrzebne, zamknij je przyciskiem X.

Ważne: niektóre kluczowe procesy majÄ… trudne do zrozumienia nazwy, wiÄ™c lepiej szybko sprawdzić je w internecie, by upewnić siÄ™, że nie jest to coÅ› krytycznego.

JeÅ›li Twój Mac rzeczywiÅ›cie przegrzewa siÄ™, musisz natychmiast dziaÅ‚ać. ZakoÅ„czenie zasobochÅ‚onnych aplikacji w Monitorze aktywnoÅ›ci to tylko jeden ze sposobów i sÄ… inne rozwiÄ…zania do wypróbowania. Przeczytaj ten artykuÅ‚ aby dowiedzieć siÄ™ wiÄ™cej.

4. Zresetuj ustawienia SMC

SMC (System Management Controller) jest ukÅ‚adem, kontrolujÄ…cym takie komponenty jak bateria, wentylatory i inne funkcje. Resetowanie SMC może pomóc naprawić nieoczekiwane wyÅ‚Ä…czania siÄ™.

Instrukcje mogÄ… siÄ™ różnić w zależnoÅ›ci od tego, czy Twój Mac jest wyposażony w wymiennÄ… bateriÄ™.

MacBooki z niewymiennymi bateriami to:

• Wszystkie MacBook Pro od 2009 i nowsze
• Wszystkie MacBook Air, MacBook (koniec 2009)
• 12-calowy MacBook od 2015 i nowsze

Wykonaj te instrukcje do resetowania SMC, jeÅ›li Twój Mac ma niewymiennÄ… bateriÄ™:

1. Wyłącz Maca.
2. Na wbudowanej klawiaturze (nie na zewnętrznej) naciśnij Shift-Control-Option po lewej stronie i jednocześnie naciśnij przycisk zasilania.
3. Trzymaj wszystkie cztery klawisze w ciągu 10 sekund, a następnie puść je.
4. WÅ‚Ä…cz Maca przyciskiem zasilania.

Wykonaj te instrukcje, jeÅ›li Twój Mac ma wymiennÄ… bateriÄ™:

1. Wyłącz Maca i odłącz zasilacz. Możesz po prostu wyjąć kabel z gniazda.
2. Wyjmij baterię i naciśnij przycisk zasilania na parę sekund.
3. Teraz wÅ‚óż bateriÄ™ i podÅ‚Ä…cz zasilacz lub kabel.
4. WÅ‚Ä…cz Maca przyciskiem zasilania.

Dla wszystkich MacBooków z ukÅ‚adem T2 (sÄ… to prawie wszystkie modele z roku 2018 lub nowsze) wykonaj te instrukcje do resetowania SMC:

• WyÅ‚Ä…cz Maca.
• Po wyÅ‚Ä…czeniu naciÅ›nij i trzymaj przez 7 sekund klawisz Shift po prawej stronie i klawisze Option i Control po lewej, nastÄ™pnie trzymajÄ…c te klawisze naciÅ›nij przycisk zasilania jeszcze na 7 sekund.
• Teraz puść wszystkie klawisze i odczekaj parÄ™ chwil.
• WÅ‚Ä…cz Maca w sposób zwyczajny.

Nie wiesz, czy masz układ T2? Oto jak można szybko sprawdzić.

• NaciÅ›nij klawisz Option i kliknij ikonÄ™ Apple w lewym górnym rogu ekranu.
• Kliknij Informacje o systemie, a nastÄ™pnie kliknij Kontroler.
• JeÅ›li ukÅ‚ad T2 jest obecny, bÄ™dzie wymieniony na liÅ›cie.

Dla Maców z ukÅ‚adem scalonym Apple:

To resetowania SMC wystarczy uruchomić Maca ponownie lub wyłączyć go w menu Apple. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go włączyć. Upewnij się, że kabel zasilania jest podłączony do gniazdka, a adapter MagSafe nie jest odłączony od Maca.

5. Dostosuj ustawienia trybu uśpienia

Niekiedy rzekome wyÅ‚Ä…czania siÄ™ Maców faktycznie sÄ… niezaplanowanymi wÅ‚Ä…czeniami trybu uÅ›pienia. Tak siÄ™ może zdarzać przez niepoprawne ustawienia trybu uÅ›pienia, wiÄ™c ich dostosowanie jest kolejnym szybkim rozwiÄ…zaniem. Na szczęście, nie jest to skomplikowane:

1. Otwórz Ustawienia systemowe z menu Apple.
2. Przejdź do panelu Ekran blokady.
3. W tym oknie wybierz najbardziej pasujące Ci ustawienia wyłączania wyświetlacza.

To zapewni, że Mac nie zostanie uÅ›piony po pewnym okresie nieaktywnoÅ›ci, a ryzyko pomylić to wydarzenie z nieoczekiwanym wyÅ‚Ä…czeniem siÄ™ bÄ™dÄ… minimalne. Oprócz tego to może być dobrym sposobem zaoszczÄ™dzić bateriÄ™. WiÄ™cej na ten temat poniżej.

6. Kontroluj stan baterii

Baterie nie sÄ… wieczne, żywotność każdej jest ograniczona liczbÄ… cykli Å‚adowania, która różni siÄ™ w zależnoÅ›ci od modelu. Zużyta bateria może przyczyniać siÄ™ do nieoczekiwanych wyÅ‚Ä…czeÅ„. Stan baterii można dość Å‚atwo sprawdzić, a jeÅ›li maksymalna liczba cykli zostaÅ‚a osiÄ…gniÄ™ta to czas na wymianÄ™ baterii na nowÄ….

Sprawdź baterię:

1. Kliknij menu Apple w lewym górnym rogu i wybierz Ten Mac. Dla macOS Ventura kroki sÄ… nastÄ™pujÄ…ce: menu Apple > Ten Mac > WiÄ™cej informacji.
2. Kliknij Raport systemowy. W sekcji Sprzęt kliknij Zasilanie.
3. W sekcji Informacje o stanie zobaczysz aktualnÄ… liczbÄ™ cykli.

Jeśli liczba cykli sięga 1000, to najwyższy czas wymienić baterię. Pod liczbą cykli zobaczysz Stan, i jeśli jest zaznaczony jako Normalny, to bateria jest w porządku.

Istnieje jeszcze jeden sposób sprawdzić stan baterii – CleanMyMac X. Zawiera zrÄ™cznÄ… aplikacjÄ™ Menu, w której jest narzÄ™dzie Bateria, wyÅ›wietlajÄ…cÄ… szczegóÅ‚y o stanie, cyklach i temperaturze. Również wyÅ›wietla inne ważne parametry, takie jak obciążenie CPU i pamiÄ™ci, a również monitoruje szkodliwe programy w czasie rzeczywistym. Aby skorzystać a aplikacji, tuż po pobraniu i otwarciu CleanMyMac X otwórz Ustawienia > Menu > WÅ‚Ä…cz Menu.

7. Uaktualnij macOS 

JeÅ›li Mac ma aktualne wersje oprogramowania, to, oczywiÅ›cie, szanse na wyÅ‚Ä…czenia siÄ™ sÄ… mniejsze, wiÄ™c mam kolejnÄ… poradÄ™ – sprawdź uaktualnienia. To da Macowi drugÄ… szansÄ™.

1. Otwórz menu Apple > Ten Mac > Uaktualnienia lub przejdź do Preferencji systemowych > UaktualnieÅ„. Dla macOS Ventura wykonaj nastÄ™pujÄ…ce kroki: menu Apple > Ustawienia systemowe > Ogólne> Uaktualnienia.
2. Jeśli jest dostępne, zobaczysz go w tym oknie. Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami instalowania.

Niekiedy konieczne bÄ™dzie ponowne instalowanie macOS, ale zazwyczaj uaktualnienia wystarczy do naprawienia problemów, powodujÄ…cych nieoczekiwane wyÅ‚Ä…czanie siÄ™ MacBooków Pro lub innych komputerów Mac. Instrukcje ponownego instalowania macOS na wszelki wypadek podam dalej w artykule.

Porada: Być może to nie Mac wyÅ‚Ä…cza siÄ™, lecz któraÅ› z apek. Na przykÅ‚ad, Chrome jest znany z regularnych awarii. JeÅ›li taka usterka miaÅ‚a miejsce, tu znajdziesz podrÄ™cznik do naprawienia tego problemu.

8. Wymień SSD

Użytkownicy na forach dyskutujÄ… o tym, że popularnym sposobem naprawienia nieoczekiwanego wyÅ‚Ä…czania siÄ™ jest wymiana SSD. Zauważ, niemniej, że to dotyczy tylko starszych modeli MacBooków i Maców Pro. Na nowszych MakBookach dyski sÄ… przylutowane do pÅ‚yty gÅ‚ównej. Również, do tego zabiegu konieczna jest pewna wiedza techniczna, wiÄ™c rób to na wÅ‚asne ryzyko. JeÅ›li Twój Mac oferuje możliwość wymiany SSD, polecam umówić siÄ™ na wizytÄ™ do autoryzowanego serwisu.

9. Odinstaluj podejrzane aplikacje

Jak wspominałam wcześniej, do wyłączania się Maca mogą doprowadzić usterki programowe. Należy zauważyć, że aplikacje, mieszczące te usterki niekoniecznie są szkodliwe, w sensie, że nie stanowią zagrożenia Macowi. Niemniej, wciąż mogą wpływać na jego wydajność, więc lepiej się ich pozbyć.

Możesz wytropić te aplikacje rÄ™cznie. Na przykÅ‚ad możesz otworzyć folder Aplikacje i przejrzeć wszystkie aplikacje, aby zrozumieć, które z nich należy usunąć. Również, jeÅ›li zauważasz, że Mac zaczyna siÄ™ wyÅ‚Ä…czać po otwarciu pewnej aplikacji, możesz usunąć jÄ… docelowo.
W każdym razie, istnieje wygodniejszy sposób odinstalowywania podejrzanych aplikacji i nim jest CleanMyMac X, o którym wspominaÅ‚am wczeÅ›niej. Zawiera narzÄ™dzie Dezinstalator, który zrobi wszystko za Ciebie. Co najważniejsze, usuwa wszystkie powiÄ…zane pliki i resztki, zapewniajÄ…c, że po usuniÄ™ciu aplikacji nie bÄ™dzie żadnych konfliktów. Oto jak z niego skorzystać:

1. Uruchom CleanMyMac X i przejdź do Dezintalatora w pasku bocznym.
2. W panelu środkowym wybierz Podejrzane.
3. Jeśli lista coś zawiera, zaznacz wszystkie aplikacje i naciśnij Odinstaluj.

10. Zainstaluj macOS ponownie

JeÅ›li nic nie pomaga, możesz zainstalować macOS ponownie. To zawsze bÄ™dzie ostatniÄ… rzeczÄ… do zrobienia, ponieważ możesz utracić dane i pliki, pomimo że Apple twierdzi, że ponowne instalowanie macOS ich nie wymazuje. Niemniej, jeÅ›li masz Å›wieży backup i trochÄ™ wolnego czasu, możesz zaczynać. Najpierw należy spróbować uruchomić Maca w trybie odzyskiwania, a proces bÄ™dzie siÄ™ różniÅ‚ w zależnoÅ›ci od modelu Maca.

Dla Maców z ukÅ‚adem Intel, kliknij Uruchom ponownie w menu Apple i naciÅ›nij i trzymaj klawisze Command-R podczas uruchomienia. Możesz puÅ›cić klawisze, gdy zobaczysz logo Apple.

Dla Maców z ukÅ‚adem scalonym Apple po klikniÄ™ciu Uruchom ponownie naciÅ›nij i trzymaj przycisk zasilania. Można jÄ… puÅ›cić, gdy zobaczysz okno opcji rozruchu. Teraz kliknij Opcje (ikona z zÄ™batkÄ…)> Kontynuuj

Po uruchomieniu w trybie odzyskiwania kliknij Zainstaluj ponownie macOS [Twoja wersja] i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Nie Å›piesz siÄ™ do sklepu Apple, jeÅ›li nic nie pomogÅ‚o naprawić wyÅ‚Ä…czajÄ…cego siÄ™ Maca. Zamiast tego możesz skontaktować siÄ™ ze wsparciem Apple lub umówić siÄ™ na wizytÄ™ do najbliższego serwisu Apple.

Cóż, sprawdziÅ‚am Å›wietne sposoby na problem z wyÅ‚Ä…czaniem siÄ™ MacBooka Pro, które nie doprowadzÄ… do utraty danych. Niech Ci pójdzie gÅ‚adko i wracaj po nowe artykuÅ‚y i instrukcje.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego mój Mac ciÄ…gle siÄ™ samoczynnie wyÅ‚Ä…cza? 

CzÄ™ste wyÅ‚Ä…czenie siÄ™ Maca może być powiÄ…zane z oprogramowaniem lub sprzÄ™tem. Najpowszechniejsze problemy programowe to brak uaktualnieÅ„, przegrzewanie siÄ™ Maca lub programy szkodliwe. Co dotyczy problemów sprzÄ™towych, to do ich diagnostyki konieczna bÄ™dzie pomóc profesjonalistów. Ale najpierw możesz uruchomić diagnostykÄ™ Apple.

Jak naprawić wyłączającego się Maca?

Podane w tym artykule instrukcje powinny pomóc rozwiÄ…zać problem. JeÅ›li nie chcesz próbować wszystkich po kolei, najpierw poprawnie wyÅ‚Ä…cz Maca przez menu Apple i sprawdź uaktualnienia. JeÅ›li te dwa proste sposoby nie pomogÅ‚y, sprawdź, czy Mac nie przegrzewa siÄ™, poszukaj wirusów i sprawdź ustawienia trybu uÅ›pienia. JeÅ›li nic nie pomaga wciąż, wykonaj resztÄ™ instrukcji i, w koÅ„cu, skontaktuj siÄ™ ze wsparciem Apple.

Czy jakieÅ› modele Maców sÄ… odporne na wyÅ‚Ä…czanie siÄ™?

Niestety nie, każdy Mac może zacząć nieoczekiwanie siÄ™ wyÅ‚Ä…czać. Apple uznaÅ‚o, że ten problem może dotyczyć wszystkich modeli Maców. Niemniej, jeÅ›li to byÅ‚a pojedyncza okazja, to nie stanowi to wiÄ™kszego problemu. Martwić siÄ™ warto, kiedy to zdarza siÄ™ regularnie. Aby temu zapobiec, sprawdzaj uaktualnienia i wypracuj nawyk uruchamiać Mac ponownie przynajmniej co tydzieÅ„.